¿Qué es el Microlearning?
El micro-learning o micro-aprendizaje surge a inicios de los años 2000, Theo Hug, especialista en ciencias de la educación de la Universidad de Innsbruk y uno de los precursores de este modelo, lo define en su libro “Didactics of micro-learning”.
Actualmente no existe un total consenso respecto de la definición de Microlearning, pero si hay 3 puntos claves y consensuados al momento de utilizar el término:
- Se compone de unidades “pequeñas” de contenido mediante actividades de aprendizaje a corto plazo; el factor común es su característica de “cortos”.
- Deben tener la capacidad de poder ser «consumidas» en cualquier tiempo y lugar. (Ver elearning industry)
- Las cápsulas de video son el formato más utilizado. Si bien también pueden ser textos, imágenes, contenidos multimedia, etc. Las tecnologías disponibles y el apogeo de los MOOCs han generado que los videos didácticos sean los preferidos al momento de elegir el formato
Principales beneficios de este modelo
En base a nuestra investigación y los resultados que hemos visto con nuestros clientes, los principales beneficios del Microlearning son:
- Rapidez en su generación: esta lógica permite abordar rápidamente requerimientos de capacitación “on-demand” (nuevos productos, cambios de prácticas, etc).
- Ahorro de costos: así mismo, el costo de producción es mucho menor en cuanto a recursos así como su implementación no involucra mayores costos logísticos dada la flexibilidad que entrega a los usuarios
- Motivación: Este modelo aumenta considerablemente el compromiso de los trabajadores al posicionarse como una opción más dinámica a las largas (y a veces tediosas) capacitaciones tradicionales
- Aprendizaje efectivo: Este modelo impulsa la constante exposición frente a los contenidos, al ser corto, concreto y de fácil acceso, pudiendo llegar al momento y lugar preciso en que los trabajadores lo necesitan
3 claves para una implementación exitosa
A continuación detallamos los que en estos 5 años implementando la metodología hemos visto son aspectos claves en su correcta implementación:
- Contenido: resulta imprescindible definir unidades o temáticas concretas y de baja complejidad, de manera de elegir el correcto formato de la microcápsula. Es de suma importancia el tiempo de duración de las microcápsulas. Se recomienda enfocarse en cápsulas de máximo 6 minutos de duración tomando de base este estudio de edX (plataforma del MIT).
- Canal: el medio por el cual se entregan las cápsulas no puede ser dejado al azar, y mucho menos para algunos grupos como los Frontline Workers cuyo contexto de trabajo genera un desafío para adoptar herramientas tecnológicas. Se debe asegurar acceso simple y permanente, donde una solución móvil resulta clave logrando una mínima dependencia de la conexión a internet
- Proceso: por último, el proceso no se puede tratar sólo de enviar videos a mis trabajadores, sino que existen 2 aspectos claves en su implementación:
- Lograr una real interacción; incluir preguntas formativas en cada cápsula y contar con métricas de avance y aprendizaje para complementar el proceso
- Mantener un soporte en línea frente a dudas o dificultades que surjan, principalmente pensando en el canal donde se implementan estos cursos
¿Cómo implementar el Microlearning con Flip?
En Flip hemos desarrollado distintos servicios con el objetivo de explotar todas las ventajas del microlearning e implementarlo según las claves mencionadas. Todo esto con un especial enfoque en Frontline Workers:
- Contenido: tenemos un área interna de producción de cursos microlearning, con diseñadores instruccionales expertos con los cuales hemos desarrollado nuestra propia metodología, lo que nos permite generar de forma ágil cursos de microlearning (Conoce ejemplos de nuestros 12 formatos de producción de cursos)
- Canal: Flip es “mobile first”, es decir ha sido diseñado para ser utilizado en smartphones. Contamos con aplicaciones nativas para Android & IOS, y gracias a la posibilidad de trabajo offline asegura un acceso en cualquier momento y lugar. Además, te permite mantener un seguimiento en línea con un completo set de métricas y reportes de adopción, término y aprendizaje de los cursos
- Proceso: las microcápsulas en Flip incluyen funcionalidades como preguntas formativas dentro del video, no poder adelantarlas ni “dejarlas corriendo” para asegurar una implementación efectiva. Junto a eso, tenemos soporte a través de whatsapp, teléfono, correo y un chat en la plataforma para que nadie se quede fuera!
Si te interesa sumar las ventajas del Microlearning a tu proceso formativo, escríbenos a contacto@flip.tools y evaluemos juntos cómo hacerlo!
