Academia Flip es un ecosistema digital que simplifica la gestión de las capacitaciones obligatorias y transversales, entregando una experiencia de aprendizaje práctica, medible y accesible, con seguimiento en tiempo real para potenciar el desarrollo de las personas y las organizaciones.
Academia Flip es un ecosistema digital que simplifica la gestión de las capacitaciones obligatorias y transversales, entregando una experiencia de aprendizaje práctica, medible y accesible, con seguimiento en tiempo real para potenciar el desarrollo de las personas y las organizaciones.
Cursos Offline
25 ejercicios prácticos por curso
Gamificación que motiva
Actores humanos que conectan
Pensado para Frontline Workers
Así es la experiencia Flip
Video 1
situación de roleplay
Comenzamos con una situación para activar el aprendizaje
5 módulos intercalados
5 módulos de contenido con actividades prácticas para aplicar lo aprendido
Aprendizaje dirigido
Videos cortos y dinámicos para reforzar conceptos claves.
Situaciones guiadas
Relatores y actores humanos que representan situaciones reales del entorno laboral
Feedback inmediato
Acompañamiento de un tutor virtual con evaluaciones y feedback inmediato
Certificación
Cerramos con un módulo final y la obtención de tu certificado.
Una App pensada para capacitar sin detener la operación
Autogestionar la integración efectiva en 90 días, pasando de aprendiz a competente con mentalidad de crecimiento.
Implementar medidas preventivas contra riesgos laborales según los procedimientos internos de seguridad.
Interpretar la Ley Karin (N° 21.643) sobre prevención, investigación y sanción del acoso y violencia laboral.
Analizar procedimientos de cumplimiento y prevención de delitos corporativos según normativa vigente, matrices de riesgo y protocolos.
Identificar el tipo de fuego y manipular correctamente un extintor manual, aplicando técnica segura y normas chilenas.
Proteger datos personales de clientes y compañeros, aplicando confidencialidad y protocolos de reporte de la Ley 21.719.
Identificar y reportar barreras físicas y actitudinales, aplicando lenguaje respetuoso, ajustes y seguridad inclusiva.
Transformar el rol de mando en liderazgo real, conectando con el equipo para resolver desafíos complejos y cumplir metas.
Identificar y reportar barreras físicas y actitudinales, aplicando lenguaje respetuoso, ajustes y seguridad inclusiva.
Identificar factores internos y externos, reconocer barreras, comprender reacciones y aplicar estrategias para el propósito de la transformación organizacional.
Entregar feedback que motive y ayude a crecer, usando datos reales y una estructura clara para convertir errores en aprendizaje.
Recibir, procesar y aplicar comentarios de mejora, separando emoción del mensaje técnico para mejorar desempeño.
Organizar tareas según lo que genera resultados, evitando distracciones, delegando con claridad y cuidando el bienestar.
Usar comunicación persuasiva y detección de necesidades para aumentar cierres y actuar como asesor confiable.
Entregar atención impecable en canales presenciales, voz y digitales, haciendo que el cliente se sienta escuchado y priorizado.
Analizar técnicas de Atención y Servicio al Cliente de Acuerdo A Los Estándares De Hospitalidad, protocolo Y excelencia en la experiencia Gastronómica.
