Investigación

En Flip investigamos en forma permanente para lograr
democratizar el aprendizaje online en trabajadores de primera
línea y maximizar la trasferencia al puesto de trabajo.

En Flip investigamos en forma permanente para lograr democratizar el aprendizaje online en trabajadores de primera línea y maximizar la trasferencia al puesto de trabajo.

¿Quiénes son los Frontline
Workers o trabajadores de
primera línea?

Frontline Workers es el concepto que agrupa a todos los trabajadores y trabajadoras que por la naturaleza de sus labores están fuera de un escritorio y son la primera línea de las empresas en la entrega de servicios como en la ejecución de sus operaciones. 

Este segmento de trabajadores representa al 80% de toda la fuerza laboral. Dado esto y su impacto directo en los resultados de las empresas, es que la digitalización de sus procesos de capacitación permitiría aumentar el alcance de los programas, eficientar costos y, principalmente, diversificar en herramientas que aporten al aprendizaje efectivo de los trabajadores y trabajadoras del país.

El desafío del aprendizaje digital de
los trabajadores de primera línea

El desafío del aprendizaje digital de los trabajadores de primera línea

El gran desafío en términos de formación es cómo potenciar el aprendizaje digital en
trabajadores de primera línea que generalmente:

Focos del área de  investigación Flip:

Prácticas efectivas para asegurar la adopción de la tecnología en frontline workers.

Claves del diseño de contenido didácticopara potenciar el aprendizaje de trabajadores de primera línea.

Transferencia/aplicación del conocimiento en el puesto de trabajo.

Investigación

Proyecto Aprendizaje Digital para
Frontline Workers

Objetivo del proyecto

Diseño de un modelo formativo de capacitación en modalidad online para Frontline Workers,que permita masificar el aprendizaje digital en este segmento
Diseño de un modelo formativo de capacitación en modalidad online para Frontline Workers,que permita masificar
el aprendizaje digital en este segmento

Levantamiento de barreras

Conocer de primera fuente las barreras que han impedido masificar el aprendizaje online desde trabajadores/as, empresas y OTECs

Diseño, producción y testeo

Diseño del modelo de formación y producción de un curso con la metodología para implementarlo y validar en terreno su efectividad en Frontline Workers

Difusión

Implementar un proceso masivo y digital de transferencia del conocimiento y buenas prácticas para facilitar la aplicación de los aprendizajes del proyecto

Principales Resultados

A continuación te compartimos los documentos con los principales resultadosasociados a las diferentes
etapas de la iniciativa.

Levantamiento de barreras para el aprendizaje digital

Resumen Resultados “Estudio de barreras para el aprendizaje digital de Frontline Workers” – Agosto 2022

Webinar lanzamiento estudio de barreras

Grabación webinar «¿Cómo masificar el aprendizaje online de los trabajadores de primera línea en Chile?» – Septiembre 2022.

Modelo de capacitación y resultados piloto en terreno

Presentación “Modelo de capacitación online para trabajadores de primera línea y resultados en terreno para Agroindustria, Retail, Ingeniería & Construcción y Minería -Diciembre 2022.

Webinar Cierre Proyecto

Grabación webinar “Claves de un modelo de capacitación para masificar el aprendizaje online en trabajadores de primera línea”- Diciembre 2022.

Lo que viene en
investigación

2 nuevos proyectos con foco en mobile learning y transferencia al puesto de trabajo, junto a nuestros aliados estratégicos de la Universidad de Chile, Mutual de Seguridad y OTIC CChC.