Investigação

Na Flip, estamos sempre investigando para democratizar a aprendizagem online dos trabalhadores da linha de frente e maximizar a transferência ao posto de trabalho.

Quem são os Frontline
Workers ou trabalhadores
da linha de frente?

Frontline Workers ou trabalhadores da linha de frente é o conceito que engloba todos os trabalhadores e trabalhadoras que, pela natureza das suas funções, estão fora do escritório e são a cara das empresas tanto na entrega de serviços, como na execução de suas operações.

Este segmento de trabalhadores constitui 80% de toda a força laboral. Frente a este fato, e ao seu impacto direto nos resultados das empresas, é que a digitalização dos processos de capacitação permite aumentar o alcance dos programas, tornar os custos mais eficientes e, principalmente, diversificar as ferramentas que contribuem para a aprendizagem efetiva dos trabalhadores e trabalhadoras do país.

O grande desafio para para a formação dos
trabalhadores da linha de frente

O grande desafio para para a formação dos trabalhadores da linha de frente

O grande desafio para para a formação dos trabalhadores da linha de frente é potencializar sua aprendizagem digital
já que geralmente:

Focos da área de investigação Flip:

Práticas efetivas para garantir a adoção da tecnologia por trabalhadores da linha de frente.

Pontos chave do desenho do conteúdo didático para potencializar a aprendizagem dos trabalhadores da linha de frente.

Transferência/aplicação do conhecimento no posto de trabalho.

Investigação

Projeto prendizagem Digital para
Trabalhadores da Linha de Frente

Objetivo do projeto

Desenho de um modelo de formação de capacitação online para trabalhadores da linha de frente, que permita massificar
a aprendizagem digital no segmento.

Levantando as barreiras

Conhecer em primeira mão as barreiras que impedem a massificação da aprendizagem online dos trabalhadores/as, empresas e instituições de capacitação técnica.

Desenho, produção e testagem

Desenho do modelo de formação e produção de um curso com a metodologia para implementá-lo e validar em terreno sua efetividade com trabalhadores da linha de frente.

Difusão

Implementar um processo massivo e digital de transferência do conhecimento, aliado a boas práticas para facilitar a aplicação das aprendizagens do projeto.

Principais resultados

Em seguida, apresentamos os documentos com os principais resultados associados às diferentes etapas da iniciativa.
etapas da iniciativa.

Levantando as barreiras para a aprendizagem digital

Resumo dos resultados: “Estudo de Barreiras para a Aprendizagem Digital dos Trabalhadores da Linha de Frente” – Agosto 2022.

Webinar de lançamento do Estudo das Barreiras

Gravação do webinar “Como Massificar a Aprendizagem Online dos Trabalhadores da Linha de Frente no Chile?” – Setembro 2022.

Modelo de capacitação e resultados do piloto em terreno

Apresentação “Modelo de Capacitação Online para Trabalhadores da Linha de Frente e Resultados em Terreno para a Agroindústria, Varejo, Engenharia e Construção, e Mineração” – Dezembro 2022.

Webinar de encerramento do projeto

GGravação do webinar “Chaves de um Modelo de Capacitação para Massificar a Aprendizagem Online de Trabalhadores da Linha de Frente.” – Dezembro 2022.

O que está por vir em
investigação:

Dois novos projetos com foco em mobile learning (aprendizagem móvel) e transferência ao posto de trabalho, junto com nossos parceiros estratégicos da Universidade do Chile, Mutual de Seguridad e OTIC CChC.